Salgs- og leveringsbetingelser

BESTILLING:

På www.bino.dk kan du kun bestille varer via vores hjemmeside. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du altid mere end velkommen til at kontakte os.

Alle priser på websitet er inkl. moms og andre afgifter.

Priserne er dagspriser.

Når du handler med www.bino.dk er alle aftaler på dansk.
Der er ikke mulighed for at se tidligere ordrer ved en login-mulighed på hjemmesiden. Hvis du ønsker at modtage et nyt eksemplar af din ordrebekræftelse, kan du sende en mail til sales@bino.dk

BETALING:

På www.bino.dk kan der betales med:

Dankort (0,00 dkk)
Visa Dankort (0,00 dkk)
MasterCard Danmark (0,00 dkk)
MasterCard Udland (0%)
JBC Card (0%)
Visa Electron (0 %)

Betales der med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internetbutik, der benytter SSL (Secure Socket Layer).

Du vælger betalingsmetode når du afgiver din bestilling.

Alle priser er inkl. Moms.
Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken www.bino.dk eller andre har mulighed for at læse dataene.

Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra www.bino.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

FRAGT :

Prisen for fragt på ALLE Bino's varer i shoppen er 0 kr. Vi levere dag til dag, hvis vi modtager en ordre inden kl 12 levere vi næste dag, såfremt du ikke selv har valgt en specifik dag du ønsker levering. Du kan vælge at få lavet før kl 9.30 levering. Det koster 75 kr. Hvis varen må stilles, eller du er hjemme, er det ikke nødvendigt, så levere vi mellem 8-17. Vores transportører leverer til hoveddøren til opgangen, hvis du bor i lejlighed og på landet dertil, hvor lastbilen kan køre. Vores transportører har ofte flinke chauffører der hjælper, men vi kan desværre kun love at de levere til hoveddøren til opgangen.

FORTRYDELSESRET:

Bino tilbyder 365 dages bytteservice

Vi ved hvor travlt der er med at få alt gjort klart til inden babyen melder sin ankomst. Vi forstår hvor vigtigt der er at have købt det helt rigtige udstyr til din baby. Det er derfor vi vil prøve at gøre det så let som muligt at købe hos bino.dk. At købe seng eller puslekommode er en stor beslutning og det er vigtigt for os du får det helt rigtige.

Vi er stolte over nu også at kunne tilbyde 365 dages retur ret på varer købt i bino shoppen.

Man har lov til at skifte mening, så derfor kan du returnere varer op til 1 år efter købsdatoen. Det er simpelt, hvis du skifter mening så kan du returnere varen:

i original pakning og såfremt varerne er ubrugte og i samme stand som da du modtog dem.
ordreid fra Bino
idet vi tilbyder gratis levering ved køb, så er returneringen af varer for din egen regning
ring i forvejen, så Bino kan godkende varens stand inden du sender
vær opmærksom på at refundering vil tage 5-7 dage

Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder altså, hvis du bruger varen på en måde som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt. Ved køb af Bino Møbler, Sanselegetøj fra TAF TOYS og babyudstyr fra SIMPLY GOOD er den intakte originale emballage altid en væsentlig del af varens værdi. Varen skal derfor altid sendes retur i orginal emballage, for at betingelserne for at udøve fortrydelsesretten er opfyldt.

Når fortrydelsesretten udnyttes, skal du selv betale portoen for at sende varen retur.

Varen kan sendes til;

Bino A/S, Mosedraget 11, 8920 Randers NV

Når du fortryder dit køb, tilbagebetales købesummen til dig. Dette gøres ved en overførsel til din bank konto, når vi har fået varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Det er derfor vigtigt at vi får oplyst dit registreringsnummer og kontonummer. Bemærk vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Det er altid en god idé at gemme den originale emballage, indtil du har fundet ud af, om du vil beholde det købte eller ej. Emballagen kan nemlig i nogle tilfælde betyde at varens salgsværdi forringes og dermed kan fortrydelsesretten ikke udnyttes.

REKLAMATIONSRET:

Når du handler på www.bino.dk har du 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Der skal reklameres inden rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.

Skulle der mod forventning være eller opstå et problem ved din vare, bedes du rette henvendelse til Bino A/S på tlf. 70 262400
Alle møbel-varer er usamlede, men der medfølger udførlige samlevejledninger, og vi har gjort alt, hvad vi kan for at gøre samlingen så let som mulig. Hvis du ønsker at reklamere over et produkt skal du kontakte bino A/S pr. telefon eller mail. Såfremt varen ønskes returneret til os, skal det ske til vores adresse: Bino A/S, Mosedraget 11, N. Bjerregrav, 8920 Randers NV

Hvis du returnerer varen, bedes du sammen med pakken medsende oplysninger om ordrenummer samt kontonummer, hvis varen skal erstattes i kroner og øre. Bemærk vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller andet.
Persondatapolitik:

COOKIES:

En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er.
Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.

Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din PC.

Rent teknisk kan "Cookies" deles op i to typer. Den ene type kaldes "sessioncookies" "sessioncookies" er til for at holde styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på hjemmesiden. "sessioncookies" gemmes ikke på din PC, men forsvinder når du lukker din web-browser.

Der findes en anden type "Cookie" som kaldes "permanent Cookie" og den gemmes som en tekstfil på din PC i ca. en måned. En "permanent Cookie" er med til at vores server kan genkende din PC næste gang du logger ind på vores hjemmeside.

På www.bino.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du har altid mulighed for at slette cookies fra din computer. Det kan fx gøres på følgende måde: I Internet Explorer 5.X slettes cookies under menuen "Funktioner" -> "Internetindstillinger" -> "Slet cookies

Logstatistik bruges på www.bino.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm.

På www.bino.dk logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.

DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER:

For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger
navn
adresse
telefonnummer
e-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.Personoplysningerne registreres hos

Bino A/S og opbevares i 5 år (5 år pga. krav fra bogføringsloven), hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

Den dataansvarlige på www.bino.dk er Anna Elholm.Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysninger afgivet til www.bino.dkvideregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos Bino A/S har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Bino A/S via e-mail: sales@bino.dk

LEVERING:

Vi bestræber os på at have alle varer på lager, og du kan forvente levering inden for 1-2 hverdage fter din ordreafgivelse. Vi sender ordre der er modtaget inden kl 12 samme dag, med forventet levering næste dag.
Er du ikke er hjemme, når varerne leveres, beder vi dig om at sætte kryds i "må stilles ved min bopæl" og skrive evt. hvor de må stilles. (ved naboen, brug dørkoden XXX, i brændeskuret osv). Det kan ikke garanteres, at fragtmanden finder stedet sikkert nok til at stille varen, men i så fald vil du blive kontaktet for at aftale et bestemt tidspunkt for levering.
Varerne stilles på dit eget ansvar.

Vi vælger bedst mulig transportør til at levere vores varer rundt i Danmark. De betræber sig på at levere hverdagen efter afsendelses dagen.

Pakken er ikke blevet leveret som forventet:
Det er kedeligt at vente på en pakke, som ikke er blevet leveret som forventet! Ring til os på tlf. 70262400 hvis pakken ikke er leveret, så vi kan få lokaliseret din pakke. Vi beklager, hvis det sker og forsøger så hurtigt det er muligt at få leveret pakken igen.

VAREN ER SKADET VED ANKOMST:

Når du modtager din pakke, og du kan se, pappet er gået i stykker, eller det på anden måde ser ud til at dit møbel kan være skadet under transport, er det meget vigtigt for dig, at du skriver på fragtbrevet, at pakken er modtaget med forbehold for eventuelle skader.

Såfremt vi uden forbehold på fragtbrevet og med ren underskrift uden kommentarer omkring emballagen, skal erstatte et transportskadet møbel, skal varen pakkes i orginal emballage igen og returneres til Bino A/S, hvorefter vi vil behandle skaden med fragtmanden.

Forbehold:
Bino A/S tager forbehold for trykfejl, udsolgte varer, restordrer, svigtende leverancer fra vore leverandører, ændrede produktspecifikationer og force majeure.